Unoria : une identité à bâtir

Unoria Coopérative, dont le siège social se trouve à Bic, un secteur de Rimouski, couvre une superficie impressionnante du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie. Fondée en 2022 par la fusion des coopératives Purdel et Agriscar, elle regroupe plus de 1000 membres sociétaires et possède une force d’impact très importante dans ces régions.

Unoria Coopérative œuvre dans plusieurs secteurs d’activités, dont le développement s’est fait avec les années pour répondre aux besoins de ses membres. Elle est très présente dans le secteur quincaillerie, avec 12 établissements répartis sur le territoire. Ce secteur a connu une croissance par acquisitions importantes au courant des dernières années. La coopérative est reconnue pour son expertise dans le secteur commercial auprès des entrepreneurs en construction, où elle est présente dans des chantiers de construction majeurs. Elle opère aussi des magasins Agrizone qui distribuent des produits plus spécialisés aux producteurs.

La coopérative Unoria possède aussi une expertise indéniable au chapitre de l’élevage porcin, possédant un site de maternité porcine de 2500 truies dédiées à la génétique situé à Saint-Eugène-de-Ladrière. Axées sur le bien-être animal et à la fine pointe de la technologie, ses fermes se classent dans les premières au Québec au niveau de la performance technique. Une structure de production de génétique en partenariat avec Alphagene, la division génétique d’Olymel, permet aussi de faire évoluer le produit pour répondre aux besoins du consommateur tout en optimisant les coûts de production.

Toujours dans le secteur agricole, Unoria possède quatre centres agricoles qui regroupent les productions animales et végétales : une meunerie, un centre de grains et un centre de mélange d’engrais à Bic, un centre de grains et de mélange d’engrais à L’Isle-Verte, un centre de grains à Caplan et un centre de grains à Amqui.

La coopérative vise à développer le transport ferroviaire pour l’approvisionnement en intrants, lorsque possible, pour optimiser ses coûts de transport et limiter l’empreinte carbone de ses activités. Unoria possède également un centre de criblage de grains (semences), à Saint-Éloi, pouvant entreposer près de 1000 Tm, et dédié à sa clientèle agricole ainsi qu’à l’approvisionnement de Sollio Agriculture et du réseau des coopératives affiliées.

Au chapitre des machineries et équipements, Unoria compte à son actif deux détaillants New Holland à Rimouski et Amqui de même que l’entreprise F. Gérard Pelletier située à Saint-Pascal. En plus de la vente de machinerie et d’équipements neufs et usagés, Unoria offre des services de réparation dans ses ateliers techniques ou sur la route grâce à des unités mobiles, en plus de la vente de pièces.

Très active dans le domaine de l’énergie, Propulse Énergies, est une entreprise rimouskoise œuvrant dans le domaine de la distribution d’énergie et de carburants de toutes sortes qui compte une équipe de spécialistes certifiés dans l’installation de systèmes fonctionnant au propane et au mazout. La clientèle est très variée : des producteurs agricoles, des entreprises de transport, des municipalités, des industries, des entreprises de pêcheries, des restaurants, des commerces et des consommateurs. L’équipe est reconnue régionalement pour la qualité de son service et de son expertise. Comme actionnaire de Propulse, Unoria peut compter aussi sur le Groupe Filgo, qui agit comme partenaire de choix dans le développement des affaires.

Enfin, Unoria possède 5 stations-service situées dans des localisations enviables. Elles se différencient par la qualité de l’expérience client, en plus d’être un leader dans la vente de bières de microbrasseries du Québec. Un des établissements, le dépanneur Jessop “Au Paradis de la bière” se distingue dans ce marché, en plus d’opérer pas moins de 11 lave-autos, ce qui en fait une destination de choix pour les consommateurs.

« Pour nous, l’expérience client est primordiale et nous souhaitons être un chef de file dans chacun de nos domaines d’activités, souligne Olivier Pastor, chef de la direction. Nous commençons un nouveau cycle de planification stratégique, afin de préciser la vision et les objectifs d’Unoria Coopérative pour les trois prochaines années. La fusion de Purdel et d’Agriscar pour devenir Unoria ne date que de trois ans à peine. La fusion étant consommée, nous sommes actuellement dans une phase d'amélioration de notre efficacité opérationnelle. Nous ne visons rien de moins qu’être les plus performants dans chacun de nos secteurs. »

Transparence envers ses membres

Pour être le plus près possible de leurs membres, surtout en cette jeune période de son histoire, Unoria mise sur l’organisation d’activités diverses comme des journées techniques (laitière, végétale, acéricole…), des journées aux champs, un pique-nique annuel et plusieurs rencontres d’informations.

« Notre territoire est assez grand, donc nous tenons à organiser quelques journées d’informations par année pour faire participer nos membres, leur parler des enjeux de leur coopérative et de nos investissements. Aussi, nous organisons chaque année un dîner avec nos clients entrepreneurs pour augmenter le réseautage dans le volet commercial », explique Olivier Pastor.

En plus de ses membres sociétaires, Unoria met également un fort accent sur ses membres auxiliaires qui sont justement des consommateurs et des entreprises. « C’est le bassin de membres que nous pouvons voir augmenter le plus, car pour 30 $ à vie, ils ont une panoplie d’avantages avec Unoria, poursuit le directeur général. Dans nos quincailleries BMR, nos clients du secteur commercial comptent aussi sur nous pour plusieurs de leurs gros projets, en construction, notamment. Nous misons sur une relation de proximité et nous croyons que des communications régulières et transparentes sont primordiales pour conserver la confiance des membres envers leur coopérative. »

Prendre soin de « nos » jeunes

Assez unique dans l’univers québécois des coopératives agricoles, Unoria a décidé de prendre encore plus soin de sa relève en créant un membership junior. Ils sont près de 350 membres de 25 ans et moins qui ont accès à plusieurs activités qui leur font connaître un peu plus le mouvement coopératif.

« On parle de 25 ans et moins, mais ici il est question de très jeunes membres que l’on amène sur des fermes, assister à des parties de hockey de L’Océanic de Rimouski et à qui l’on remet des articles promotionnels. Dès un très jeune âge, les jeunes sont fiers de porter les couleurs d’Unoria. Pour nous, c’est une formule gagnante, car très souvent leurs parents sont producteurs agricoles et cela développe chez cette relève un sentiment d’appartenance », indique Olivier Pastor. Une manière pour ces jeunes ruraux de connaître la force de la coopération au cœur d’un réseau solide.

Des valeurs connues de tous

Dès l’embauche de nouveaux employés, Unoria met l’accent sur des candidats qui cadrent avec les valeurs de leur organisation, soit le sens des résultats, la transparence, l’innovation, la collaboration et la responsabilité. « Nos valeurs, nous les affichons à plusieurs endroits afin que nos employés les voient et s’en souviennent. Des valeurs, ça ne s’apprend pas, ça se vit! C'est pour cette raison que l’équipe de direction mise beaucoup sur un mode de gestion qui transpire nos valeurs dans le quotidien. Nous croyons fermement au concept d’équité. Nous avons six femmes qui siègent à notre conseil d’administration et trois femmes sur le comité de direction, ce qui reflète parfaitement ce côté collaboratif et paritaire chez Unoria. C’est très important pour notre organisation », indique Olivier Pastor.

Pour l’avenir, Unoria espère solidifier encore plus ses bases et développer son identité de jeune coopérative, malgré qu’elle soit issue de coopératives ayant près de 100 ans d’existence. Mais également, Unoria souhaite être à l’avant-garde de projets écoresponsables et durables. « Nous favorisons le circuit court pour tous nos fournisseurs et nous tentons constamment de diminuer notre empreinte en matière de transport. Aussi, Sollio nous aide à nous positionner en matière d’environnement. Par exemple, nous avons présentement un projet de production laitière carboneutre avec trois de nos membres producteurs, ce qui est plus pertinent que jamais. Après avoir vécu plusieurs fusions de coopératives et un contexte économique difficile, Unoria Coopérative a démontré une forte résilience qui témoigne qu’elle est en mesure de s’adapter aux besoins de ses membres pour demeurer une organisation pertinente et un important moteur de développement économique dans la région », conclut Olivier Pastor.